 |
|
Главная / /
Аудит состояния и исследования брэнда
Разработка концепции позиционирования торговой марки или ее ре-позиционирование на рынке является одним из ключевых моментов в брэнд-менеджменте.
Но предварительным этапом перед разработкой концепции позиционирования является проведение аудита состояния торговой марки (далее - ТМ). В случае если у компании нет полной картины текущей ситуации или сведения устарели (а специалисты Semperia рекомендуют их обновлять не реже чем каждые 6 месяцев), необходимо провести качественное и количественное исследование ТМ в конкурентном окружении.
В ходе этих исследований можно получить ответы на следующие вопросы:
- Каковы сильные и слабые стороны нашей торговой марки?
- Кто ее истинные конкуренты на рынке?
- Каковы их сильные и слабые стороны?
- Как воспринимается наша ТМ потребителями?
- Какие характеристики товаров, выгоды или эмоции эксплуатируют конкуренты в своих рекламных сообщениях?
- Акцент на каких преимуществах еще "не занят" конкурентами?
- Какие есть возможности для позиционирования нашей ТМ?
- Какова динамика нашего рынка/сегмента рынка?
- Какие это дает нам возможности и несет угрозы?
Проведение исследований силами привлеченных специалистов просто необходимо, так как менеджеры компании настолько "привыкают" к реалиям своего бизнеса и буквально "сживаются" с ними, что не могут адекватно оценить сильные и слабые стороны своих ТМ и их конкурентов. Например, может обнаружиться, что потребители совсем по другому воспринимают те или иные ТМ; не видят существенной разницы между конкурирующими марками (вопреки мнению менеджеров компаний-производителей). Более того, нам встречались случаи, когда компании ориентировались на те или иные сегменты рынка, которые существовали только в маркетинговой стратегии самой компании, но которые не идентифицировались самими покупателями. Как следствие, компания рассматривала своими конкурентами одни ТМ, а покупатели осуществляли выбор между совсем другим набором торговых марок.
Специалисты Semperia проведут диагностику состояния торговой марки, выявят ее сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для ее дальнейшего развития, дадут оценку и рекомендации по продвижению ТМ и т.д. В случае необходимости, специалисты Semperia подготовят план необходимых исследований и проведут их своими силами или с привлечением субподрядчиков. При этом будут учтены все пожелания Заказчиков по стоимости и "солидности" субподрядчиков, предложена наиболее оптимальная схема проведения исследования в каждом конкретном случае.
|
|
|
|
