В настоящий момент специалисты отмечают тенденцию, в соответствии с которой все российские компании, которые планируют оставаться на рынке продолжительное время, уделяют повышенное внимание разработке новых более конкурентоспособных стратегий как для компании в целом, так и для отдельных бизнес-единиц. Поразительно, насколько эффективнее начинает работать компания, когда у нее меняются приоритеты.
Предварительным этапом для разработки конкурентоспособной стратегии на рынке является проведение внешнего и внутреннего аудита. Маркетинговый аудит предприятия относится ко второму типу. Этим видом аудита часто пренебрегают, отдавая предпочтение исключительно аудиту внешней среды и конкурентного окружения.
Причины: кажущаяся понятность и очевидность, ведь менеджеры каждый день сталкиваются с работой своей собственной компании.
Однако, по нашему мнению, такой подход является большой ошибкой. Менеджеры компании настолько "привыкают" к реалиям своего бизнеса и буквально "сживаются" с ними, что не могут адекватно оценить как свои сильные и слабые стороны, так и открывающиеся для компании возможности и угрозы. Более того, результатом объективной оценки может быть принятие решения о необходимости реформирования бизнеса, что также не очень желательно для менеджеров компании, так как может впрямую отразится на их интересах. Каждый менеджер видит "свою картину бизнеса", что является лишь частью общей картины, но не отражает ее полностью. В этой связи, почти всегда целесообразно для проведения маркетингового аудита предприятия и его продуктов привлекать внешних специалистов. Они проведут интервьюирование сотрудников разных подразделений компании и дадут объективную картину ситуации на предприятии. Как результат - возникает основа для разработки новой стратегии компании, формирования бизнес-портфеля на новых принципах, появляется новый взгляд на существующую проблему, повышается конкурентоспособность компании на рынке, компании придается динамизм и "свежее дыхание".
Специалисты компании Semperia проведут маркетинговый аудит предприятия и его отдельных бизнес-единиц/продуктов. В том числе, проанализируют суть бизнеса, возможности и угрозы, сильные и слабые стороны компании. Выявят скрытые ресурсы, дадут оценку потенциала и устойчивости компании, оценку текущих планов и решений и качества их исполнения. Мы также проведем глубокую диагностику маркетинговых и сбытовых служб, их работы и решений.